畅柳园小区建成于2005年,是一个以回迁居民为主的人员密集型高层住宅小区,长期存在公共配套设施不足的问题。据统计,目前社区现有电动自行车1300余辆,充电安全和有序停放成了摆在社区和居民面前的一道难题。
停车棚在哪儿建?决策共谋居民说了算。“能不能给我们安个车棚”“电动自行车进楼充电存在安全隐患”……社区从居民呼声着眼、从安全管理入手,充分发挥网格化管理的优势,以12个网格为阵地,全面征求居民意见。依据小区实际现状,社区深入开展走访、调研,多次召开党委扩大会、居民议事协商会,充分听取居民的意见与建议,收集居民诉求,动员社区居民积极参与社区建设。综合考虑可行性与便利性,最终决定在南华里7号楼东侧新建一处电动自行车车棚。车棚点位确定后,社区按照“一楼一策、精准施策”的原则,在充分听取7号楼200余户居民关于车棚建设意见的基础上,科学合理筹划增设充电设施和设计方案。
“安装车棚我也很赞同,但是新建车棚离我们比较近,会不会影响日常采光?”“雨水落在车棚棚顶是否会产生噪音?”……期间,部分业主提出了自己的疑问,担心车棚会产生噪音、光线被遮挡等问题。街道和社区工作人员带领施工方,逐一向居民介绍方案顶棚采用最新弧形设计且使用新型透光减噪建筑材料等情况,消除居民的顾虑。
“新建的车棚很透亮,家里采光并未受到影响……”车棚建设完工后,社区第一时间回访居民对车棚是否满意,得到大家的一致好评。在新建车棚基础上,社区还在该点位新增两组充电柜,有效解决居民没地方充电的问题。今年以来,社区在1号楼小花园和7号楼东侧共新增8组充电柜、60余个充电端口。
“叔叔您看,充电柜用微信扫码注册即可使用,把电池接好电源线放进箱体中,电池充满时会有信息提醒您,您也可以在线随时查询充电进度,很方便。”针对部分遇到手机扫码充电操作有困难的老年人,社区工作人员“一对一”耐心指导居民操作方法。居民纷纷表示,今后一定规范充电,保护好自己,也保护好他人。